招聘:淘宝客服

泉州市 经验:不限 学历:其他
1、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理； 2、客户退、换货需求的处理； 3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录； 4、定期客户回访及客户关系管理

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